Dasar Privasi hari88 — Perlindungan Data Peribadi Anda

hari88 ("kami", "platform kami") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami dengan jelas bagaimana maklumat peribadi anda diuruskan dari mula anda mendaftar sehinggalah anda tidak lagi aktif di platform kami.

Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mematuhi piawaian industri antarabangsa dalam pengurusan data peribadi. Setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data dilakukan dengan telus, bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui laman web hari88, aplikasi mudah alih, komunikasi e-mel, sokongan pelanggan, dan mana-mana saluran interaksi lain antara anda dengan platform hari88. Sila ambil masa untuk membacanya dengan teliti kerana ia melindungi hak-hak anda sebagai ahli.

hari88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:

A. Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (mestilah 18 tahun ke atas).
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun.
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia.
• Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk yang disulitkan, tidak boleh dibaca oleh kakitangan kami).

B. Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank terkini.
• Maklumat akaun bank untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Selfie atau gambar wajah untuk pengesahan identiti (jika diminta).

C. Maklumat Penggunaan Platform

• Rekod aktiviti permainan termasuk taruhan, kemenangan dan masa sesi.
• Sejarah transaksi kewangan — deposit, pengeluaran dan bonus.
• Log akses sistem termasuk alamat IP, jenis peranti dan pelayar.
• Data lokasi geografi umum (bukan lokasi tepat GPS).

D. Maklumat Komunikasi

• Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan hari88 melalui Live Chat.
• Maklum balas, aduan dan pertanyaan yang anda hantar kepada kami.
• Keutamaan komunikasi dan tetapan notifikasi akaun anda.

Setiap maklumat yang kami kumpulkan daripada anda digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. hari88 tidak pernah menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain di luar skop yang dinyatakan di bawah ini:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, mengurus dan melindungi akaun hari88 anda.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan KYC: Untuk mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan.
• Sokongan Pelanggan: Untuk membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan ancaman keselamatan siber.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna di platform hari88.
• Komunikasi Promosi: Untuk menghantar maklumat bonus dan promosi terkini kepada ahli yang bersetuju menerima komunikasi sedemikian.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang, peraturan kawal selia dan arahan pihak berkuasa yang berkenaan.

hari88 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material ke atas hak atau kepentingan anda tanpa campur tangan manusia yang sewajarnya.

hari88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia. Bergantung kepada jenis data dan tujuan pemprosesan, kami bergantung kepada asas berikut:

Anda berhak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa untuk pemprosesan yang bergantung pada persetujuan, seperti komunikasi pemasaran. Pengeluaran balik persetujuan tidak menjejaskan keesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

hari88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai:

• Pembekal Perkhidmatan: Rakan kongsi teknikal seperti penyedia perkhidmatan pembayaran, pembekal permainan berlesen dan syarikat pengesahan identiti yang membantu kami mengoperasikan platform. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Badan penguatkuasa undang-undang, mahkamah atau agensi kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Agensi pencegahan penipuan dan badan industri yang berkaitan untuk tujuan mengesan dan mencegah aktiviti haram.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya hari88 terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan, tertakluk kepada perlindungan privasi yang berterusan.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama hari88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda selamat pada setiap masa:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hari88 disulitkan menggunakan piawaian penyulitan tertinggi dalam industri.
• Protokol TLS 1.3: Komunikasi data menggunakan versi TLS terkini untuk keselamatan penghantaran yang maksimum.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan hari88 yang diberi kuasa dan perlu tahu sahaja yang boleh mengakses data peribadi anda, berdasarkan prinsip hak akses minimum.
• Penyulitan Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan disimpan dalam bentuk yang disulitkan di pelayan kami.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan masa nyata beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.
• Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan siber pihak ketiga yang berkelayakan.
• Pematuhan PCI DSS: Pemprosesan maklumat kad dan kewangan mematuhi piawaian Keselamatan Data Industri Kad Pembayaran (PCI DSS).

Walaupun kami melakukan segala yang terdaya untuk melindungi data anda, tiada sistem yang sempurna sepenuhnya. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun.

hari88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Dasar penyimpanan kami adalah seperti berikut:

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianominkan dengan selamat supaya tidak dapat lagi dikaitkan dengan identiti anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. hari88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

hari88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baiknya — contohnya, halaman yang paling kerap dikunjungi.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan peribadi untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik laman web dan corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan secara keseluruhan.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform hari88.

hari88 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web hari88.

Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini Dasar Privasi kami.

Penggunaan berterusan platform hari88 selepas sebarang pindaan Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda dinasihatkan untuk berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan hari88 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform hari88 — cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan segera.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi atau pengesahan rasmi.

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau pemadaman, proses mungkin mengambil masa sedikit lebih lama bergantung kepada keperluan pengesahan identiti.